19 de Septiembre de 2019
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¿Tienes problemas para pagar con tu tarjeta de crédito?

Para pagar con tarjeta de crédito en el portal debes activar "comercio electrónico seguro" por y para su seguridad.


Si sigue teniendo problemas para cargar dinero en su cuenta contacte con nosotros. 

Telf: 952 281 395 o por Email: info@lasuertedelsur.es

¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?

No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.

Sistemas de pago

1.- Tarjeta de crédito.



Su pago se realiza inmediatamente y con todas las medidas de seguridad a través de la pasarela de pago. 

Las operaciones se realizan con idénticas garantías a las que se realizan con cualquier conexión segura en SSL de 128 bits.
Los ingresos de dinero mediante tarjeta se reflejan en el Cuenta Virtual de forma automática.

Nuestro sistema de pago (Comercio electrónico seguro 3-D Secure por Verified by Visa o Mastercard Secure Code ) son 100% seguro para todos nuestros clientes. En todas las operaciones el sistema realiza una validación con el propio banco de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente ha de tener, y que junto con el número de tarjeta, caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación.

                                     
Esta clave / PIN / firma / código de seguridad puede ser llamada de diferentes formas según la entidad bancaria. Para simplificar nosotros le llamamos en adelante Código de Seguridad CES o Código CES comercio electónico seguro.
Sólo los clientes que tengan Código CES emitido por su banco para realizar pagos en comercios electrónicos seguros podrán realizar pagos mediante tarjeta en nuestra plataforma. Esto es debido a que trabajamos con el sistema que implica la máxima seguridad y pedir este Código CES para comercio electrónico seguro garantiza al cliente seguridad 100% anti-fraude.

Si usted no tiene el código CES para comercio electrónico seguro en su tarjeta hemos de indicarle que puede solicitarlo para la misma tarjeta que ya tiene (no hay que hacerse otra).

Es un trámite muy sencillo que incluso algunos bancos permiten realizar por Internet o teléfono. Es siempre gratuito.


2.- Transferencia Bancaria.


Al realizar la apuesta se le envía un Email con el numero de pedido y número de cuenta donde realizar el ingreso o la transferencia, ha de tener en cuenta que los pedidos por transferencias bancarias tardan en aparecer en la cuenta entre dos o tres días, es decir si decide jugar una apuesta para el mismo día no podrá ser abonada por transferencia bancaria ya que no podemos comprobar  dicho ingreso/transferencia. 

 

3.- IUPAY


Iupay! es el nuevo método para pagar en La Suerte del Sur de forma fácil, rápida y segura. Es la cartera virtual que permitirá a nuestros clientes agrupar todas sus tarjetas en un único medio de pago, facilitando así sus compras online.

 

Las ventajas de usar Iupay! son muchas, como por ejemplo la seguridad, ya que tendremos a buen recaudo los números de nuestras tarjetas y no será necesario introducir esa información al realizar la compra, sino simplemente utilizar nuestro usuario y contraseña en la pasarela de pago de Iupay!

 

Otra gran ventaja es la comodidad. En muchas ocasiones no tendremos nuestra tarjeta a mano y es mucho más fácil recordar un usuario y contraseña que toda la numeración de nuestra tarjeta, no digamos si tenemos más de una, que es lo habitual. Con Iupay!, si estamos en el sofá y queremos realizar una compra online, no tendremos que levantarnos a coger la cartera, buscar la tarjeta en cuestión e introducir, una vez más, todos los datos.

 

Por otro lado, es importante recordar que Iupay! es un servicio de cartera online en la que podemos almacenar más de una tarjeta, incluso de entidades diferentes, eligiendo la que queramos utilizar en cada ocasión durante el proceso de compra.

¿Tiene un coste adicional?

 

Darse de alta en iupay y utilizar este método de Pago en La Suerte del Sur no supone un gasto adicional. Es un servicio totalmente gratuito.

 


Seguridad y Confianza en La Suerte del Sur

En todo momento en que muestre sus datos personales o realice algún tipo de transacción en La Suerte del Sur, estará bajo el protocolo de servidor seguro. 

Podrá identificar esta situación en el código insertado en el principio de la dirección en su navegador, donde verá https:// en lugar del habitual http(sin la "s")... Así, mientras navegue dentro de La Suerte del Sur siempre verá una dirección web como la siguiente: https://www.lasuertedelsur.es.

Busque el candado de seguridad que le advierte de una conexión segura, en la barra de direcciones de su navegador, o en la parte inferior derecha del mismo (dependiendo de la versión de su navegador).

Tenemos el Certificado de Seguridad THAWTE 100% SECURE y el Sello de Confianza Online .

Confianza Online es el Sistema de Autorregulación integral español para el Comercio Electrónico con Consumidores y la Publicidad Interactiva, organizado por AUTOCONTROL y AECEM-FECEMD y basado en el “Código Ético sobre Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva”. 


Este sistema de Autorregulación pone a disposición de los usuarios de los nuevos medios y de las empresas un Código de Conducta específico, el Código Ético sobre Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva, así como un Sello de Confianza que las empresas adheridas podrán insertar en sus páginas web para mostrar su compromiso de responsabilidad en sus comunicaciones comerciales y en sus transacciones contractuales con los consumidores, ofreciendo, de este modo, mayores garantías a los usuarios de la Red, lo que contribuirá al aumento de su confianza en los nuevos medios.


Los objetivos de Confianza Online son:

- Aumentar la confianza de los consumidores en el comercio electrónico y la publicidad interactiva.

- Ofrecer un magnífico instrumento a la industria responsable para mostrar, a través de su adhesión a este sistema, su compromiso ético con la sociedad en sus actividades de comercio electrónico y publicidad interactiva y, de este modo, recabar la necesaria confianza de los consumidores en los nuevos medios.

- Superar con ordenaciones globales la actual fragmentación legislativa además de dotar a la publicidad interactiva y el comercio electrónico de un instrumento de resolución extrajudicial de controversias rápido, económico y eficaz que es una útil herramienta para los consumidores y las empresas

Confianza Online está integrado en la Red Extrajudicial Europea (Red Eje) de la Comisión Europea.

Consulta toda la información en www.confianzaonline.es

Horarios validación de apuestas

La hora de cierre de recepción de pedidos para los Sorteos del Día que se juega:

-Lunes, Martes, Miercoles, Jueves y Viernes: Hasta las 19:45 

-Sábados: Hasta las 13:00


-Festivos: Los dias festivos si la pagina permite hacer la apuesta es por que estamos abierto.

Todos los pedidos recibidos durante éste horario se validarán de lunes a viernes de 08:30 a 20:00 horas y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.

Los sábados por la tarde y domingos no se validará ningún pedido. Lo que se recibe durante éste período se valida el lunes por la mañana.


Del mismo modo, todos las apuestas que se reciban después de las 19:45 horas de cada día se validarán para el sorteo inmediatamente posterior.

Vídeos tutoriales
Admón de Loterías nº 42
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